Allgemeine Geschäftsbedingungen

Karten sind vom Umtausch ausgeschlossen, gekaufte Karten werden nicht zurückgenommen.
Der Einlass ist nur vor Beginn der Vorstellung möglich. Später eintreffende Besuchende können erst in der Vorstellungspause eingelassen werden.
Große Rucksäcke und Taschen können aus Sicherheitsgründen nicht mit in den Saal genommen werden. Essen und Trinken ist im Zuschauerraum leider nicht gestattet.

Ton-, Foto-, Film- und Videoaufnahmen
Jegliche Ton-, Foto-, Film- und Videoaufnahmen, auch für den privaten Gebrauch, sind aus urheberrechtlichen Gründen untersagt. Jede Zuwiderhandlung wird verfolgt. Bei Zuwiderhandlungen ist das Hauspersonal berechtigt, Aufnahmegeräte und Kameras einzuziehen und bis zum Ende der Veranstaltung einzubehalten.

Termin- und Programmänderungen
Termin- und Programmänderungen sind weder beabsichtigt noch vorgesehen, können jedoch aus zwingenden Gründen notwendig werden und bleiben vorbehalten. Eine Benachrichtigung erfolgt nach Möglichkeit direkt. Aus diesem Grund bitten wir Sie beim Kartenkauf um Ihre Kontaktdaten. Außerdem beachten Sie bitte unseren Internetauftritt www.mein-theater.live und folgen Sie uns auf Social Media.

Vorstellungsausfall / Open-Air-Veranstaltungen
Bei Absage einer Vorstellung vor Beginn beziehungsweise bei Abbruch vor der Pause behält sich das tfn vor, bei ausreichender Verfügbarkeit zunächst gleichwertige Ersatzkarten für inhaltsgleiche Folgevorstellungen anzubieten. Besucher_innen erhalten Karten für diese Vorstellungen gegen Vorlage der ursprünglich gültigen Eintrittskarten bei der Vorverkaufsstelle, in jedem Falle auch im service_center des tfn. Verzichtet das tfn auf die Möglichkeit des Vorbehalts zum Kartentausch, sind die gekauften Karten der abgesagten Vorstellung bei der Vorverkaufsstelle, bei der diese gekauft wurden, zur Erstattung des Kaufpreises vorzulegen. Gebühren (Vorverkaufs-, Bearbeitungs- und/oder Versandgebühren) werden in der Regel nicht erstattet. Die Erstattung erfolgt durch Überweisung an die Kund_innen, eine Barauszahlung ist nicht möglich. Sowohl für den Tausch als auch die Erstattung gilt eine Frist von 21 Tagen beginnend mit dem Tag der abgesagten Vorstellung. Nach Ablauf der Frist verlieren die Karten ihren Wert.

Open-Air-Veranstaltungen finden auch bei ungünstiger Witterung statt. Bei unsicherer Witterung wird empfohlen, regenfeste Kleidung und Regencapes mitzuführen. Das Aufspannen von Regenschirmen während der Vorstellung ist wegen der damit verbundenen Sichtbehinderung für andere Besucher_innen nicht gestattet. Aufgrund der Witterung kann es zur Verzögerung des Beginns der Vorstellung oder zu Unterbrechungen kommen, Informationen über den Veranstaltungsablauf werden ausschließlich am Veranstaltungsort bekannt geben. Bei Abbruch einer Vorstellung nach der Pause besteht keinerlei Anspruch auf Erstattung des Kartenpreises.

Ermäßigungen und Spezialangebote

Zusätzliche Karten für Abonnent_innen
20 Prozent Rabatt auf alle Karten, die zusätzlich zum Abonnement gekauft werden (Preiskategorien I bis IV. Ausgenommen sind Sonderveranstaltungen, Gastspiele und Junges Theater).
tfn-Abonnent_innen erhalten außerdem im Rahmen der Aktion »Abo plus« Ermäßigungen im Staatstheater Hannover, Deutschen Theater Göttingen, Staatstheater Braunschweig und vielen anderen Häusern.

Gruppenbestellungen ab 10 Personen
20 Prozent Rabatt (Preiskategorien I bis IV. Ausgenommen sind Premieren, Sonderveranstaltungen und Junges Theater).

Theater_Card
50 Prozent Rabatt auf jede Karte je Theater_Card-Inhaber_in. Die Theater_Card zum Kaufpreis von 75,00 Euro ist ab Ausstellungsdatum für ein Jahr gültig und nicht übertragbar.

Wahl_Abo
Sechs Gutscheine sind für Repertoire-Vorstellungen im Großen Haus einlösbar. Das Wahl_Abo gilt für eine Spielzeit und ist nicht übertragbar. Erhältlich in sechs verschiedenen Preiskategorien je nach Platzierung im Saal.

Wahl_Abo_jung
Sechs Gutscheine um 50 Prozent ermäßigt sind für Repertoire-Vorstellungen im Großen Haus einlösbar. Das Wahl_Abo gilt für eine Spielzeit und ist auf andere Personen übertragbar. Erhältlich in sechs verschiedenen Preiskategorien je nach Platzierung im Saal.

Joker_Abo
Sechs Gutscheine zum Preis von insgesamt 87,00 Euro sind für eine Auswahl an Vorstellungen im Großen Haus einlösbar. Die Vorstellungstermine werden jeweils im Monatsspielplan bekannt gegeben. Das Joker_Abo gilt für eine Spielzeit und ist auf andere Personen übertragbar.

Gute_Vorsätze_Abo
Sechs Abo-Scheine, für jeden Monat jeweils einen, der pro Monat einlösbar ist, sonst verfällt er. Der Sitzplatz ist in allen verfügbaren Kategorien frei wählbar und führt somit zu einem Rabatt von bis zu 50 Prozent. Die Gutscheine sind nicht übertragbar. 

Theater_Scheckheft
17,50 Euro je Theaterscheck auf allen Plätzen von Repertoire-Vorstellungen im Großen Haus nach Verfügbarkeit an der Abendkasse (Zuzahlung für Scheckhefte mit früheren Konditionen). Die Schecks sind übertragbar und nicht auf eine Spielzeit befristet. Reservierungen im Vorfeld der Vorstellung sind nicht möglich. Theater_Scheckheft mit zehn Schecks für 175,00 Euro.

Ermäßigungen für Kinder bis 7 Jahren, Schüler_innen, Studierende (Vollzeitstudium, bis 29 Jahre) sowie Teilnehmer_innen am Freiwilligen Sozialen oder Ökologischen Jahr
50 Prozent auf die regulären Eintrittspreise, ausgenommen sind Sonderveranstaltungen, Gastspiele und Junges Theater.

Kulturticket
Mit dem Kulturticket der Universität Hildesheim 2,50 Euro ab sieben Tage vor der Vorstellung.

Für Schwerbehinderte, Auszubildende und Arbeitsuchende
40 Prozent Rabatt auf die regulären Eintrittspreise in den Preiskategorien I bis IV. Für Sonderveranstaltungen und Junges Theater gilt diese Ermäßigung nicht.

Mit dem Eintrag „B“ im Ausweis erhält die Begleitperson Schwerbehinderter eine Freikarte.

Für Bürgergeld-Empfänger_innen und deren Kinder
Diese zahlen 4,00 Euro in allen Preiskategorien.

Rabatte und Ermäßigungen
Rabatte und Ermäßigungen werden gerundet, so dass der Preis von der prozentualen Angabe geringfügig abweichen kann. Rabatte und Ermäßigungen gelten nicht für Sonderveranstaltungen, Fremdveranstaltungen und Gastspiele.

Ermäßigungen sind nicht kombinierbar. Es gilt die jeweils günstigste Preisvariante. Mit einer ermäßigten Karte kann der Einlass in unser Theater nur gewährt werden, wenn zum Zeitpunkt des Einlasses ein entsprechender Berechtigungsnachweis vorgelegt wird. Ist dies nicht der Fall, kann der Einlass nur nach Entrichtung des Differenzbetrages zum regulären Preis gewährt werden.

Gutscheine
Gutscheine, die mit einem Preisvorteil verbunden sind, müssen bis zum Ende der jeweiligen Spielzeit eingelöst werden oder unterliegen gegebenenfalls anderen Einschränkungen, die aus dem Gutscheinaufdruck hervorgehen.

Kartenverkauf über Verkaufsstellen
Beim Verkauf über Verkaufsstellen oder bei Online-Buchung gelten zusätzlich die Geschäftsbedingungen des Verkäufers.

Die AGB werden durch Aushang im service_center bekannt gegeben und werden mit Kartenkauf wirksam.

Festplatz-Abonnements

Bei Abschluss eines Abonnements mit der tfn GmbH kommt ein Vertrag im Sinne des BGB zustande. Die folgenden Bedingungen sind Bestandteil des Vertrages.

Zahlungsbedingungen / Übertragbarkeit und Verlust
Das Abonnement kann in einer Summe oder in zwei Raten gezahlt werden. Der Abonnementausweis wird nach erstem Zahlungseingang ausgegeben, bei bargeldloser Zahlung per Post zugesandt. Für Überweisungen nutzen Sie bitte die folgenden Bankverbindungen:

Sparkasse Hildesheim Goslar Peine
IBAN: DE58 2595 0130 0000 0163 31, BIC: NOLADE21HIK
Volksbank eG Hildesheim-Lehrte-Pattensen
IBAN: DE05 2519 3331 4001 0163 00, BIC: GENODEF1PAT

Dem Theater gegenüber haftet die_der Besteller_in. Ist keine Zahlung bis 15 Tage vor der ersten Vorstellung erfolgt, besteht kein Anspruch auf den bisherigen Sitzplatz.
Die Mahngebühr beträgt für die erste Mahnung 2,50 Euro, für die zweite Mahnung 5,00 Euro. Der Abonnementsausweis ist übertragbar. 

Umtauschrecht
Abonnent_innen können ihr Platzanrecht bis zu drei Mal pro Spielzeit kostenlos tauschen. Danach werden 3,00 Euro pro Tausch berechnet. Umtauschscheine können für alle regulären Vorstellungen (außer Sonderveranstaltungen, Fremdveranstaltungen, Gastspiele und Junges Theater) des tfn in Hildesheim (Großes Haus), Langenhagen (Theatersaal) und Goslar (Kaiserpfalz) eingelöst werden. Ein gleichwertiger Platz kann nicht garantiert werden, eine Rückzahlung erfolgt nicht. Eine durch Preisunterschiede entstehende Differenz muss zugezahlt werden.

Ein Umtausch ist nur innerhalb der laufenden Spielzeit möglich. Es besteht kein Ersatzanspruch. Der Umtausch ist bis 13 Uhr des Vorstellungstages, bei Abovorstellungen am Sonntag bis Samstag, 13 Uhr, vorzunehmen.

Versäumte Vorstellungen
Für durch höhere Gewalt oder Streik ausgefallene Vorstellungen, nicht besuchte oder nicht rechtzeitig umgetauschte Abonnementvorstellungen wird kein Ersatz geleistet.

Zusätzliche Karten
Auf alle Karten der Preiskategorien I – IV, die über das Abonnement hinaus erworben werden, wird ein Rabatt von 20 Prozent gewährt. Ausgenommen sind Sonderveranstaltungen, Gastspiele und Junges Theater.

Kündigung / Änderungswünsche
Die Abonnements gelten für eine Spielzeit und verlängern sich um eine weitere, wenn sie nicht bis zum 31. Mai des Jahres schriftlich gekündigt werden. Änderungswünsche (Platz oder Abo_Serie) müssen bis zum Ende der jeweiligen Spielzeit genannt werden. Während der laufenden Spielzeit sind nur in Ausnahmefällen Änderungen möglich.

Änderungen vorbehalten!
Stand Dezember 2025